Müşteri Sorularına Kaba Yanıt Ve Haksız Engelleme

26 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden qayra. Tesettür hesabına ürünlerle ilgili sorular sordum. Ancak bana "Sen müşteri olamıyorsun, almayacaksan niye soru soruyorsun? " gibi kaba ve kırıcı ifadelerle cevap verildi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, almak istediğimi belirtmeme rağmen yine kaba bir üslupla karşılaştım ve sonunda hesabım engellendi. Ürün almak isteyen bir müşteri olarak bu şekilde bir iletişim tarzı ve engellenme ile karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Markadan beklentim, iletişim şeklinin düzeltilmesi ve müşteriyle saygılı bir şekilde ilgilenilmesidir. Ürün almak istememe rağmen bu şekilde davranılması kabul edilemez.