Altrasturkiye.com Sitede Siparişim Görünmüyor

www.altrasturkiye.com adresli internet sitesinden bugün ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan 4.300 TL çekim gerçekleşti ancak sitede ne siparişim görünüyor ne de herhangi bir takip bilgisi yer alıyor. Site kendisini resmi satıcı gibi göstererek güven vermeye çalışsa da, yaşadığım bu durum nedeniyle tamamen haksızlık amaçlı olduğunu düşünüyorum.

Banka hareketlerime baktığımda işlemin “cawood ashleıgh louise +44788***3928GB” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydı oluşmaması, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sitenin bu şekilde resmi satıcı izlenimi vermesi sebebiyle mağdur oldum.

Hem ödediğim 4.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini hem de bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.