to read complaints and reviews, or file yours.Altınoluk Kazan'dan Kalorifer Kazanı Delindi, Değişim Talebi Reddedildi
2025 yılı içerisinde Altınoluk Kazan’dan almış olduğum kalorifer kazanım önce delinme sorunu yaşattı. Bu sorun üzerine firma ile iletişime geçerek kazan değişimi talep ettim ancak talebim reddedildi ve bunun yerine iki kez kaynakçı gönderildi.
Gönderilen kaynakçılar sonrasında kazan, ilk halinden daha kötü bir duruma geldi ve buna rağmen firmadan sonraki aşamada hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Telefondan GSM ile, WhatsApp üzerinden ve ayrıca Şikayetvar üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen verilen “yeni kazan almanız durumunda fiyat konusunda yardımcı oluruz, mağduriyetinizi gideririz” şeklindeki sözler tutulmadı.
Bu süreçte köyde yaşayan kanser hastası babam için ısınma konusu hayati önem taşıyor ve yaşadığımız mağduriyet acil durum oluşturmaktadır. Hem ürün mağduriyeti hem de ilgisizlik nedeniyle yeni bir kazan ile acilen değişimimin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alabileceğim, babamın sağlığını da riske atmayacak şekilde derhal çözüm üretilmesini istiyorum.
