to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınoluk firmasından aldığım 40 binlik stokerli kalorifer kazanının fanı yaklaşık 2 haftadır arızalı. Firma adına yetkili olarak görüştüğüm R****** Bey ile iletişime geçtim, fanın çalışmamasına dair videoyu kendisine gönderdim. Fanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi, ben de Hakkari Yüksekova Salkımlı Köyü adresimi ilettim.
Bu aşamadan sonra defalarca aramama ve yazmama rağmen ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı. Görüşmelerimi 0 54*********36 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim. Soğuk kış günlerinde kazanın fanı arızalı olduğu için mağdur durumdayım ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Altınoluk firmasının ürünü satana kadar ilgili davranıp, satış sonrası müşteri memnuniyetine önem vermemesinden son derece rahatsızım. Garanti kapsamında olduğu söylenen fanın bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Altınoluk marka kazanı yaklaşık iki ay önce yeni aldım. Ancak son 20 gündür kazanın fanı, yakıt olmasına rağmen görevini tam yapmıyor, arada sık sık durup tekrar çalışıyor. Bu nedenle kazanı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurdum, kart değişikliği yapıldı ancak buna rağmen sorun...
10.22.2022 tarihinde 21.500 değerindeki 35binlik Altınoluk marka kazan delindi. Gereken yerler aranmasına rağmen ilgilenen olmadı. Onur enerji ben oranın bayisi değilim deyip başından salıyor, kazan 2 yıl garantili olmasına rağmen, arkasında durmuyor. Bu nedenle Isparta merkez fabrikayla görüşmeler ...
Kazanımızı alalı 8 ay oldu. Fanı arızalandı. Aldığım yere gittim, benden 2 bin TL para talep ediyorlar. Garantisi olduğu için fabrikayı aradım, 'Adres atın, kargoyla gönderim yapalım' dediler. 1 hafta oldu, hala gönderim yapılmadı. Tekrar aradım, 'Kargoyla görüşeyim, sizi arayacağım' diye söylediler...
Yorumlar