to read complaints and reviews, or file yours.çalışma matı gıdaya uygun değildir, mağdur edildim
Altınoğulları firmasından aldığım çalışma matı gıdaya uygun değildir, mağdur edildim.
Altınoğulları firmasından pasta yapımında kullanmak üzere çalışma matı satın aldım. Ürün, pasta malzemeleri satılan reyonda bulunuyordu. Hamur üzerinde çalışmaya başladığımda, matın boyasının hamura geçtiğini fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi bir problemdir.
Durumu firmayı arayarak bildirdiğimde, bana verilen cevap “ucuz olan kırtasiye ürünü almışsınız, o reyondan” şeklinde oldu. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Çünkü ürün, kırtasiye reyonunda değil, pasta malzemeleri satılan bölümde yer almaktaydı. Ayrıca ürünün üzerinde ya da reyonunda “gıdaya uygun değildir” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmamaktadır.
Kaldı ki kırtasiyeden başka bir yerden aldığım ürünlerde böyle bir boya akması yaşamadım. Gıdayla temas etmesi uygun olmayan bir ürünün, pasta malzemeleri reyonunda satılması büyük bir sorumsuzluktur. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Bu duruma yönelik tatmin edici bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
