Bozulmuş Altın Kılıç Kefirix Ürünü Güvendiğim Markada Hayal Kırıklığı

3 Temmuz’da Adana BİM Borsa şubesinden aldığım Altın Kılıç Kefirix ürününü her zaman beğenerek içtiğim ve kalitesine güvendiğim için yine gönül rahatlığıyla satın aldım. Ürünü aynı gün saat 10.00 civarında açıp içmek istediğimde, kefirin bozulduğunu, topak topak olduğunu ve içinden acı bir tat geldiğini fark ettim. Bu durum hem tadı hem de görüntüsü nedeniyle beni gerçekten çok üzdü.

Bu markaya ve ürünün kalitesine uzun zamandır güvendiğim için yaşadığım hayal kırıklığı daha da büyük oldu. BİM mağazası kaynaklı değil, doğrudan markadan kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum.

Fiş elimde olmadığı için mağazaya geri götürmedim ancak markanın bu durumu dikkate almasını, ürünlerinin kontrol edilmesini ve benimle iletişime geçerek özür dileyip konu hakkında bilgilendirme yapmasını bekliyorum.