Altınçatı Huzur Evi’nde Personelin Hastalara Yönelik Saygısız Ve Korkutucu Davranışları

Ümitköy Ümit Mahallesi’nde bulunan Altınçatı Huzur Evi’nde kalan yakınım adına bu şikayeti yazıyorum. Aylardır kurumdaki bazı personellerin, özellikle D**** Hanımın ve bir hasta bakıcının hastalara karşı saygısız ve kırıcı bir şekilde davrandığı yakınlarımız tarafından bize aktarılmaktadır. Hastalara yüksek sesle bağırıldığı, azarlanır gibi konuşulduğu ve bu ortamda kendilerini huzurlu ve güvende hissetmedikleri ifade edilmektedir.

Hasta bakıcıyla ilgili olarak, hastalara bağırdığı ve odalarından bazı eşyalar aldığından şüphelendiklerini, bu durumun D**** Hanıma iletilmesine rağmen hiçbir adım atılmadığını yakınlarımız bize söylemiştir. Bu ilgisizlik ve umursamazlık, hem yakınımı hem de diğer hastaları korkutmakta, kurumda kendilerini adeta sahipsiz hissetmelerine yol açmaktadır.

Altınçatı Huzur Evi’nin yaşlı ve bakıma muhtaç kişilerin güvenle emanet edildiği bir kurum olması gerekirken, bu anlatılanlar sebebiyle ciddi kaygı duyuyoruz. Kurum yetkililerinden ve ilgili resmi makamlardan, Altınçatı Huzur Evi’nde ivedilikle kapsamlı bir denetim yapılmasını, D**** Hanım ve ilgili hasta bakıcı hakkında gerekli soruşturmanın başlatılmasını ve gerekirse idari yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hem yakınımın hem de diğer hastaların daha güvende hissedecekleri, saygılı ve özenli personelle muhatap olacakları bir ortam sağlanmasını istiyorum.

Bu şikayetin dikkate alınmasını ve kurumda kalan tüm hastaların haklarının korunması için acilen adım atılmasını bekliyorum.