Yüksek Ücret İçin Yetersiz Yemek, Su Ve Temizlik, Ücret İadesi Talebim

Altınbaş Üniversitesi kız öğrenci yurdunda ekim-haziran döneminde yaklaşık 110.000 TL ödeyerek konakladım ve aldığım hizmetten genel olarak hiç memnun kalmadım.

Öncelikle bir öğrenci yurdunda akşam yemeğinin hiç verilmemesi benim için kabul edilebilir bir durum değildi. Sabah kahvaltısında ise neredeyse her gün aynı ürünler sunuluyor, çeşitlilik sağlanmıyordu. Bununla birlikte yurtta kalan öğrencilere içme suyunun ücretsiz olarak verilmemesi de büyük bir eksiklikti. Yurt hizmeti için yemek ve suyun en temel ihtiyaçlar arasında yer alması gerektiğini düşünüyorum.

Mutfak, lavabo ve ortak kullanım alanlarının temizliği de yeterli değildi. Temizlik ve hijyenle ilgili yapılan şikayetlerin de yeterince dikkate alınmadığını, sorunların kalıcı şekilde çözülmediğini gördüm. Ödenen yüksek ücrete rağmen sunulan hizmetin bu seviyede kalmasını kabul edemiyorum.

Ayrıca yurttan erken ayrıldığım halde sözleşmede yazmasına rağmen son ayın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Yurtta kalmadığım süreye ait bu ödemeyi alamamış olmak ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Yemek, su, temizlik ve hijyen koşulları ile ücret iadesi konusunda çok daha özenli, şeffaf ve çözüm odaklı olunmasını, son ay için ödediğim ancak karşılığında hizmet almadığım tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.