to read complaints and reviews, or file yours. 
Altın Orfoz Otel’de 2 gün boyunca yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Sınırsız yemek ve içecek vaadiyle geldik, ancak burgerden iki tane almak istediğimizde bunun mümkün olmadığını, sadece bir tane alabileceğimizi söylediler. İçeceklerin tadı çok kötüydü ve içeceklerden dolayı rahatsızlandım. Ayrıca sorunlarımızı ilettiğimizde “Yapacak bir şey yok, bu şekilde çalışıyoruz” şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler. Muhatap olabileceğimiz yetkili kimse yoktu.
Kaydıraktan kaymak istediğimizde yasak olduğu söylendi, sabah odamızdaki kettle toplamamız gerektiği gerekçesiyle alındı. Sınırsız içecek denilmesine rağmen birçok içeceğin kapalı ve ücretli olduğu ortaya çıktı, fiyatlar da oldukça yüksekti. Toplamda 54 bin TL ödedik ve bu ödemenin karşılığını kesinlikle alamadık. Otelde sadece Ş***** Bey, barmenlik yapan arkadaşlar ve etkinlikte şarkı söyleyen hanımefendiden memnun kaldık. Ancak genel olarak otelin koordinasyon ve yönetimi çok kötüydü.
Otel yönetimine ve müşteri hizmetlerine şikayetimizi ilettik fakat “Kurallar bu şekilde” denilerek geçiştirildik. Bu sorunların sürekli yaşandığını ve sadece bize özgü olmadığını düşünüyoruz. Oda numaralarımız 222 ve 221’di.
Ücret iadesi, hizmette iyileştirme ve tarafımıza bir özür bekliyoruz. Verdiğimiz paraya yazık oldu.
Altın Orfoz Otel’e ailemle birlikte büyük beklentilerle giriş yaptık ancak daha ilk andan itibaren hayal kırıklığı yaşadık. Otelin denizi temiz ve kumluk olarak anlatılmıştı fakat hem çok kirliydi hem de tamamen kayalık olduğu için kullanılamaz durumdaydı. Plajda boş şezlong bulmak neredeyse imkânsı...
2-3 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte 214 numaralı odada konakladığımız Altın Orfoz Oteli’nde son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Rezervasyonu telefonla yaptık ve iki çocuk dahil oda başı 25.000 TL ödeme gerçekleştirdik. “Her şey dahil” olarak satılan pakete rağmen, iki gün boyunca dört defa...
Altın Orfoz Oteli gerçekten hayal kırıklığı! Fotoğraflarla alakası yok, tadilat var, hizmet yok! 02.08.2025 tarihinde Altın Orfoz Oteli’nde 3 gece konaklamak istedim ama sadece 1 gece konaklayabildim. Otel, internet sitelerinde ve sosyal medyada gösterilen tanıtımlarla uzaktan yakından alakalı deği...
8-11 Eylül tarihleri arasında eşim ve 1 yaşındaki bebeğimle tatil için Mersin Altın Orfoz Otel'de konakladık. Bu oteli eşimle ikinci kez tercih ettik; iki yıl önce konakladığımızda eksikleri vardı, fakat bu yıl tamamen yenilendiklerini ve 5 yıldızlı olduklarını belirttikleri için tekrar denemek iste...
15-17 Ağustos 2024 tarihlerinde Mersin altın orfoz sözde 4 yıldız otelinde konakladık ve oldukça kötü bir deneyim yaşadık. İşte karşılaştığımız sorunlar: 1. Oda standartlarının çok altında: oda beklediğimizden çok daha kötüydü. Temizlik yapılmamış gibiydi; yatak çarşafları eskiydi, odada kötü bir k...
Yorumlar