to read complaints and reviews, or file yours.İletilen Ödeme Dekontuna Yanıt Gelmediği İçin Sipariş Onayı Ve Kargo Gecikiyor
Altın Kaşık Züccaciye’nin kampanyalı “bir alana bir bedava” fırsatından fincan takımı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ilk siparişimin ödemesini Ziraat Bankası üzerinden, kendilerinin ilettiği IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına benden istedikleri şekilde sipariş numarasını değil, farklı bir ifade yazdığım için para askıda kaldı.
Bunun üzerine benden ekran görüntüsü istediler, ben de havale dekontu görüntüsünü gönderdim. “Kontrol edip en geç bir saat içinde size dönüş yapacağız” dediler ancak o süreden sonra ne Instagram üzerinden mesajlarıma cevap verildi ne de telefonla aradığımda herhangi bir şekilde geri dönüş alabildim. Şu an param onlarda görünmesine rağmen ne siparişim onaylandı ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Altın Kaşık Züccaciye’nin tarafıma gönderdiğim ödeme dekontunu esas alarak ödemenin alındığını kabul etmesini ve seçtiğim ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
