to read complaints and reviews, or file yours.
Bir buçuk yıl önce aldığım koltuk takımının 6 ay sonra ayaklarının farklı renkte olduğunu fark ettim ve aradım, değişmesini istedim. 3 kere dükkana gittim ve defalarca mesaj atmama rağmen her defasında bir bahane buldular ve yaklaşık bir yıldır bekliyorum. Hâlâ ne arayan var ne soran, 2 yıl garantisi olmasına rağmen.
Diktirdiğimiz koltuk örtülerini yanlış renkte gönderdiler. Bununla ilgili olarak nereden ulaşırsak ulaşalım, 2 aydır oya...lıyorlar. Her yerden engelliyorlar, çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda destek olmuyor.
Koltuklarım aldığım günden beri sorunlu; kırıkları var, tüylendi ve çökme oldu. Aldığımızda ömür boyu garanti veriyoruz ...denmesine rağmen, garanti benim denmesine rağmen kaç kere aradık, gelmiyorlar. Mağduruz ve bize yapılan açıklama, 2 yıllık ürün olmasına rağmen, 'Millet 6 ayda koltukları yıpratıyo
"Merhaba Ekinci DTM ile koltuk renk değişimi sorunu yaşamış bir süre anlaşmakta sıkıntı çekmiştim. Sonrasında firma ücretsiz bir şekilde evden koltuklarımı aldı yüz değişimi yaptı ve tekrar teslim etti. Sorunumu çözdüler. Firmaya gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki buçuk sene önce aldığım koltuk takımının orta ayaklarıyla ilgili problem yaşadım ve mağazayı aradım. Bana, ...'Biraz daha kullanın, yerini değiştirin.' gibi şeyler söylendi. Bir süre daha bu şekilde kullandık fakat ayaklar iyice yamulmaya ve koltuk yere yakınlaşmaya başladı. Tekrar aradım,
1 sene önce aldığımız koltuk takımının 3'lü koltuk orta destek kısmı kırıldı ve oturma kısmının alt tarafından tahta par...çası kırıldı tekli koltuktan da aşırı derece ses çıkıyor ve koltuk sallanıyor bununla ilgili tam 2 aydır bekletiyorlar bu hafta gelecekler diğer hafta kesin sizdeler deyip oyalıyor
