to read complaints and reviews, or file yours.
Bir buçuk yıl önce aldığım koltuk takımının 6 ay sonra ayaklarının farklı renkte olduğunu fark ettim ve aradım, değişmesini istedim. 3 kere dükkana gittim ve defalarca mesaj atmama rağmen her defasında bir bahane buldular ve yaklaşık bir yıldır bekliyorum. Hâlâ ne arayan var ne soran, 2 yıl garantisi olmasına rağmen.
Diktirdiğimiz koltuk örtülerini yanlış renkte gönderdiler. Bununla ilgili olarak nereden ulaşırsak ulaşalım, 2 aydır oya...lıyorlar. Her yerden engelliyorlar, çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda destek olmuyor.
Koltuklarım aldığım günden beri sorunlu; kırıkları var, tüylendi ve çökme oldu. Aldığımızda ömür boyu garanti veriyoruz ...denmesine rağmen, garanti benim denmesine rağmen kaç kere aradık, gelmiyorlar. Mağduruz ve bize yapılan açıklama, 2 yıllık ürün olmasına rağmen, 'Millet 6 ayda koltukları yıpratıyo
"Orkun beye teşekkürlerimi iletiyorum."
Aldığımız koltuk takımının birkaç ay içinde dikişleri attı. Defalarca aramamıza rağmen tamir için koltukları götürmeleri... 2 ay sürdü. 10 gün içinde gelir dedikleri koltuk 1 ayda türlü bahanelerle geri zor geldi. Ardından bir ay geçmeden yeniden dikişleri attı. 7 8 aydır kaç kere görüşmemize rağmen ge
"Merhaba Ekinci DTM ile koltuk renk değişimi sorunu yaşamış bir süre anlaşmakta sıkıntı çekmiştim. Sonrasında firma ücretsiz bir şekilde evden koltuklarımı aldı yüz değişimi yaptı ve tekrar teslim etti. Sorunumu çözdüler. Firmaya gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim."
