to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değiştiren Koltuk Takımı Ve Çözüm Bekleyen Sorunlar
Aldığım koltuk takımı 1 yıl içinde renk değiştirdi. Beğenip aldığım renkte sadece 1 tekli koltuk kaldı. Diğer 2 adet üçlü ve 1 adet tekli farklı bir renge dönüştü. Firma aylardır soruna çözüm bulmuyor. Çözüm önerisi olarak benden kargo bedeli adı altında 7500₺ istiyor. Ve 20 gün içinde götürüp kaplatıp tekrar getirmeyi teklif ediyor. İlk teslimat sırasında da ton farkı sorunu ve teslimat süresiyle ilgili sıkıntı yaşamıştım. Şimdi de haklı endişeler taşıdığım için kabul etmiyorum. Kusurlu mal satıldı bana. Hatalarını düzeltmelerini istiyorum.
Çok kayıtsız ve umursamazlar. Çözüm odaklı değiller.
Merhaba Ekinci DTM ile koltuk renk değişimi sorunu yaşamış bir süre anlaşmakta sıkıntı çekmiştim. Sonrasında firma ücretsiz bir şekilde evden koltuklarımı aldı yüz değişimi yaptı ve tekrar teslim etti. Sorunumu çözdüler. Firmaya gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim.
