Alterego Travel Alterego Turizm'in İlgisizliği

Alterego Turizm ile Sakız Adası turu satın aldım. Satın alana kadar mesajlara cevap veren firma en kritik zamanda sorulara cevap vermedi. Gönderdikleri belgede voucherda saatler yanlış yazılı olduğu için en geç feribota kaldık. Ayrıca hangi firmadan bilet aldıklarını sormama rağmen dönüş yapılmadı, adadaki tüm firmalara giderek check-in yaptıracağım doğru firmayı bulmaya çalıştım. Açıklamalarda buluşacağız demesine rağmen buluşma noktasında bulamayınca attığım mesaja refakatçisiz olacak tur dediler. Otele kendiniz gidin dediler sonra da başka yere yönlendirdiler. Onlar da biz sizinle ilgilenmeyeceğiz siz deniz tura gidin dediler sonra sakız adasında o turu aradık. Keşke şikayetlere daha önce baksaydım. Feribot saatinin yanlış verilmesi ne demek, mesajlara geri dönmemek ne demek