to read complaints and reviews, or file yours.2.500 TL Havale Hesaba Yansımadı, Altaybet Ve Garanti Bankası Sorumluluklarını Bırakıyor
21 Haziran 2026 gecesi saat 00.30 civarında Garanti Bankası üzerinden Altaybet hesabıma 2.500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Aradan 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı ve şu an itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte hem bankamla hem de Altaybet müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede işlemin başarıyla gerçekleştiği ve paranın Altaybet tarafına aktarıldığı bilgisi verildi. Buna karşılık Altaybet müşteri hizmetlerine ancak 3 saatte güçlükle ulaşabildim ve tarafıma, kendilerine yansıyan herhangi bir tutar olmadığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu süreç, özellikle Altaybet müşteri hizmetlerinin tavrı ve ilgisizliği nedeniyle bu sitede artık güvenle oynanamayacağını gösterdi. Altaybet’in söz konusu para yatırma işlemini inceleyerek iptal etmesini ve 2.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem numarasını talep edilmesi halinde yetkili birimlerle özel olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
