to read complaints and reviews, or file yours.Altaybet'ten 20.000 TL Havale İşlemi Beklemede, Açıklama Bekleniyor
06.06.2026 tarihinde, saat 14:00 civarında Altaybet hesabımdan Akbank hesabıma havale yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor.
Para çekme işlemlerinin makul süreler içinde tamamlanması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem doğru bir yaklaşım değildir. Konu hakkında canlı destek ve ilgili birimlere de başvurdum ancak tarafıma tatmin edici ve net bir bilgi verilmedi.
Para çekme talebimin mevcut durumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını, yaşanan gecikmenin nedeninin açıkça açıklanmasını ve hesabımda bekleyen 20.000 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kullanıcı olarak finansal işlemlerimin zamanında ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini bekliyorum, aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini özellikle belirtmek isterim.
Altaybet Müşteri temsilcisi arayarak bizzat ilgilendi banka hesap bilgilerimi yanlış girdiğim için ödeme sağlanmamış. Hata düzeltildi gayet alakalı bir temsilciydi. Aramayı kapattıktan sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde tüm yatırım tutarım hesabımdaydı. Teşekkür ederim Altay bet 🖤
