to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi kablosuz dikey & Mop G10 süpürgemi önerilerinin üzerine BNP Paribas Cardıf sigorta firmasına 3yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi hakkım olduğunu söylediler ve bende 25 Haziran 2024 tarihinde ürünü Media Markt Bursa Nilpark şubesine teslim ettim. Hiç haberim olmadan ürünümü Sigortanın çalıştığı Altar servisi tarafından perte çıkardıklarını 1 ay sonra Nilpark şubesine gittiğimde öğrendim. Pert gerekçesi ise ürünün pilini (parça) temin etme süresi uzun sürmesi gösterilmiş. Ürünümü Nilpark şubesine teslim ederken ayrıntılı videoya alarak hem çalıştığını hem de hiç hasarı olmadığını kayıt altına aldım. Bunu nilpark şubesi yetkilisine gösterdim. Kendisi yazıştığını sorunu hallettiğini söyledi. Evet Media Markt her aradığımda parça beklendiğini (beklenen parça hala sıfırı satışta olan ürünün pili) duymaktayım. Ama artık 12 Ağustos 2024 tarihine 48. Güne geldiğimde buradan bildirmeye karar verdim. Yetkililer belki buradan bu konuyu görür ve bu tür müşteri sıkıntılarından haberdar olurlar. Bugün Media Markt tarafından aradım, Altar Grup servisinde olduğu yine parça temini edilmekte olduğunu ve yapabilecekleri bir şeyin olmadığını öğrendim bekleyecekmişim. Altar Grup olarak yaşadığım bu mağduriyetin bir sorumluluğunun sizde olduğunu ve sizden bu konuda yapıcı bir yaklaşım ile çözümü hızlandırmanızı beklemekteyim. Bu arada yasal 20 iş günüde çoktan doldu. Mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum.
Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi dikey süpürgemi önerilerinin üzerine BNP Paribas Cardıf sigorta firmasına 3yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. 3 yıl içerisinde ücretsiz pil değişimi hakkım olduğunu söylediler ve bende 25 Haziran 2024 tarihinde ürünü Media Markt Bursa Nilpark şubesine teslim ...
08.01.2022 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Black model robot süpürgeyi 4.999,90 TL’ye satın aldım. Ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım ve bunun için 859,90 TL ek ücret ödedim. Satış sırasında cihazın si...
25.10.2022 tarihinde Kocaeli/İzmit Media Markt şubesinden almış olduğumuz şarjlı süpürgemize kasko yapmamız önerilmiş olup, öneriler doğrultusunda 429,00 TL ödeyerek altar grup kasko şirketinden hizmet satın aldık. Xiaomi g10 şarjlı süpürgemizin döner başlığı kalın halıya geldiğinde yavaş dönüyordu ...
02.01.2022 tarihinde almış olduğumuz Media Markt mağazasından aldığımız Philips XC8043/01 Dikey süpürgenin kronik sorunu olan borusundaki plastiğin kırılmasıyla Mağazaya başvurduk. Bu arada Mağazadan süpürgeyi alırken sigorta yaptırmıştık ve ayrıca Philips'in o dönem Genişletilmiş Garantisi ile süpü...
01.11.2022 günü İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt şubesinden Bosch şarjlı dikey süpürge makinesi satın aldım. Aldığımda, 2022 yılında bana 1+1 cihaz koruma paketini o günün şartlarında BNP Paribas Cardif Sigorta 429 TL'ye sattılar. Satın aldığımda, 1+1 garanti uzatma yerine geçtiğini ve garant...
Yorumlar