Alpro Şekersiz Badem Sütü Kesik Ve Ekşi Koku İle Çıktı: İade Ve Telafi Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinden 1 litrelik Alpro Şekersiz Badem Sütü satın aldım. Ürün için 220 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirdikten sonra aradan çok kısa bir süre geçti ve bu süreçte ürün buzdolabında, kapağa yakın rafta muhafaza edildi.

Aynı gün saat 20:25 civarında ürünü ilk kez açtığımda, süt kesilmiş gibi parçalı bir görünüme sahipti ve kefire benzer ekşimsi bir koku vardı. Son kullanma tarihi 07.09.2026 olarak görünüyor, yani ürünün tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ambalajda şişme, sızıntı, kapağında gevşeklik veya açarken anormal bir durum da fark etmedim.

Markete geri götürüp iade etme imkanım şu an için bulunmuyor, bu nedenle ürünün parti/seri numarasını ve görsellerini Alpro ile paylaşmaya hazırım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bu kapsamda, ilgili ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya eşdeğer bir ürünle telafi sağlanmasını talep ediyorum.