to read complaints and reviews, or file yours.İmplant Düşmesi Sonrası Acil Randevu Talebi Ve İletişimsizlik
16.03.2026 tarihinde Alp Diş Kaynarca Şubesi’nde implant tedavisi oldum. İki hafta önce yapılan implantım dün akşamüstü yerinden çıktı ve bunun üzerine Kaynarca Şubesi ile iletişime geçtim. Bana acil şekilde hastaneyle görüşüp randevu almam ve pazar günü oraya gitmem gerektiği söylendi. Ancak pazar günü çalıştığımı, bu yüzden gelemeyeceğimi belirttim ve pazartesi günü için randevu almak istedim.
Bugün, 03.05.2026 Pazar günü saat 12.00’den beri Kaynarca Şubesi’ne ulaşmaya çalışıyorum. Pazartesi günü için randevu alabilmek adına yaklaşık yedi saattir arıyorum, ancak şubeye bir türlü ulaşamıyorum. Durumun acil olduğunu, çalıştığım için her çağırdıklarında gelemeyeceğimi, randevumu önceden alıp kendi vardiyamı ona göre ayarlamam gerektiğini özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
WhatsApp hattına yazdığımda yapay zeka programı üzerinden anında otomatik dönüş yapılıyor fakat gerçek bir insanla muhatap olamıyorum. Telefonla aradığımda da geri dönüş yapılmıyor, saatlerdir bekliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. İmplantımın düşmesi gibi acil ve sağlıkla ilgili bir konuda bu kadar ulaşılmaz olunması, sadece yapay zeka ile yanıt verilip hastaların gerçek bir yetkiliyle görüştürülmemesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İmplantımın acilen kontrol edilip gerekli tedavimin öncelikli olarak ve ek bir mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını, ayrıca Kaynarca Şubesi’nin telefon ve WhatsApp üzerinden gerçek yetkililer tarafından ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 03-05-2026 tarihinde “İmplant Düşmesi Sonrası Acil Randevu Talebi Ve İletişimsizlik“ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayti değerlendirmek istiyoruz. 07-05-202+6 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen iletişim bilgilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
