Diş Kaplaması Tekrar Kırıldı Randevu Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
5 kişilik bir ailem var ve tüm fertlerim hastanenizde diş tedavisi oldu.
Kızım sizinle sorun yaşadı dile getirmedim.
Fakat bugün benim yaşadığım ise bardağı taşırdı.
Yapmış olduğunuz kaplama diş iç taraftan kırıldı, 10 gün evvel kopan parçayı yapıştırdınız ve tekrar kırıldı ve yuttum.
Beni tedavi eden Dr. Bey Kartal dan Kaynarca şubenize geçmiş, bugün aldığım randevuya gittim fakat Genel Müdürün görmesi gerektiğini söyleyerek beni uğurladılar, Genel Müdür için randevu almak istedim. Saatlerimiz uyuşmadı.
Madem Genel Müdür onayı gerekiyor. Neden beni Kartla dan Kaynarca ya çağırdınız.
Yaptığınız ve kullandığınız malzemenin arkasında değilseniz bize baştan söyleyin bizde başla yere gidelim.
Benim vaktimi neden çalıyorsunuz.
Git gel Konya 6 saat mi oynuyoruz.
Sorunum çözümlenemeyeceğine göre bende bu mevzuyu Sağlık Bakanlığına bir dilekçe ile ileteceğim.
Bilginize.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 12-06-2025 tarihinde “Diş Kaplaması Tekrar Kırıldı Randevu Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet Yaşadım “ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 14-06-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Şikayetim sonrası gerekli görüşmeler yapıldı ve tedavi sürecim yeniden başladı, destek veren Alpi Diş personeline teşekkür ediyorum. Saygılarımla Azimet Ş***







