Alp Home’da Deneme İzni Reddedildi, İade Kabul Edilmedi

Nevşehir’deki Alp Home mağazasından kısa süre önce denemek için bir adet top satın aldık. Ürünü almadan önce mağazada denemek istedik ancak buna izin vermediler, buna rağmen topu denemek için aldığımızı belirttik.

Eve geçip topu denediğimizde ürünün performansının çok kötü olduğunu, beklediğimiz kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gördük. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, “Bizde iade yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünü özellikle denemek için aldığımızı belirtmemize rağmen ne mağazada denememize izin verilmesi ne de sonrasında iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Alp Home’un, aldığım bu topu geri alarak ödediğim ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.