Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34371196

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kbr
Alotuhafiye
27 Kasım 2025 16:51
113

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alotuhafiye isimli firmadan tulumba pres ve aparatlarını sipariş ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında aparatlar ve malzemeler yanlış gönderilmişti.

Firma ile iletişime geçtiğimde hatalı gönderim yaptıklarını kabul edip doğru aparatları ileteceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 3 haftadır “bugün gelecek, yarın çıkacak, pazartesi kargolanacak” şeklinde oyalayıcı bilgiler veriyorlar; ne doğru ürünleri gönderiyorlar ne de net bir tarih paylaşıyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kendi müşterilerime karşı zor durumda kaldım.

Trendyol sipariş numaram 9879889380’dir. Yanlış gönderilen aparatlar yerine, sipariş ettiğim doğru tulumba pres malzemeleri ve başlıklarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuba
Tuba

Merhaba sizden ürün alırken tedirgin olarak almıştım acaba param boşa mı gider diye düşündüm ama işinizin hakkını veriyorsunuz eksik ürünüm gelmişti size bildirdim göndereceğinizi söylediniz dedim uğraşmazlar ama gerçekten eksikleri de tamamladınız şimdi elime ulaştı gerçekten işinizi hakkıyla yapıyorsunuz herkese güven olmuyor bu devirde bundan sonra güvenle alışveriş yapabileceğim bir sayfasınız artık etrafımdaki arkadaşlarıma da tavsiye edeceğim çok teşekkür ederim 🌸

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Rukiye
Alotuhafiye
09 Ağustos 2025 12:17
219

3 Temmuz tarihinde Alo Tuhafiye’den tulumba pres tam set (800 aparat) siparişi verdim ve 2200 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişimde 12,5 alfa, 15 alfa, 5 no kuş gözü ve 24 no kuş gözü aparatlarının her birinden 100’er adet olması gerekirken, hepsi 50’şer adet olarak eksik gönderildi. Eksik ürünler ...

eksik-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Alotuhafiye Eksik Malzeme Gönderdiler

profile
Fatma
Alotuhafiye
10 Ekim 2025 11:54
-

İlk siparişimde eksik malzeme gönderdiler. 2. Siparişimde eksik malzemeyi göndereceklerini söylediler. 800 malzeme yerine bana 400 gelmiş. Telafi için 50 adet göndereceklerini söylediler. 3 hafta oldu sipariş vereli. Hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bugün mesajlarıma da dönüş yapmadılar.

Benzer Şikayet Yaz