to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alotuhafiye isimli firmadan tulumba pres ve aparatlarını sipariş ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında aparatlar ve malzemeler yanlış gönderilmişti.
Firma ile iletişime geçtiğimde hatalı gönderim yaptıklarını kabul edip doğru aparatları ileteceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 3 haftadır “bugün gelecek, yarın çıkacak, pazartesi kargolanacak” şeklinde oyalayıcı bilgiler veriyorlar; ne doğru ürünleri gönderiyorlar ne de net bir tarih paylaşıyorlar. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kendi müşterilerime karşı zor durumda kaldım.
Trendyol sipariş numaram 9879889380’dir. Yanlış gönderilen aparatlar yerine, sipariş ettiğim doğru tulumba pres malzemeleri ve başlıklarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba sizden ürün alırken tedirgin olarak almıştım acaba param boşa mı gider diye düşündüm ama işinizin hakkını veriyorsunuz eksik ürünüm gelmişti size bildirdim göndereceğinizi söylediniz dedim uğraşmazlar ama gerçekten eksikleri de tamamladınız şimdi elime ulaştı gerçekten işinizi hakkıyla yapıyorsunuz herkese güven olmuyor bu devirde bundan sonra güvenle alışveriş yapabileceğim bir sayfasınız artık etrafımdaki arkadaşlarıma da tavsiye edeceğim çok teşekkür ederim 🌸