to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Teşhir Ürün Teslimatı, Fatura Sorunu
20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Misy Mob. İnş. Peyzaj İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Mobilya (Urfayolu Şubesi) adlı Kelebek mağazasından toplam 160.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1502271309’dur. Ödememi yaptıktan sonra ürünlerim 8 Eylül’de eksik olarak teslim edildi. Ayrıca koltuk takımı sıfır olması gerekirken teşhir ürünü olarak gönderildi.
Yatak odası takımında ise bir adet şifonyer ve bir adet komodin eksik olarak teslim edildi. Defalarca mağaza ile ve Kelebek genel merkeziyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mevcut durumu kabul etmem gerektiği söylendi. Ayrıca ürünlerin faturasını da 3 kez talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi.
Sıfır ürün olarak satın aldığım mobilyalarımın eksiklerinin tamamlanmasını, teşhir ürünü yerine sıfır koltuk takımı gönderilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
