to read complaints and reviews, or file yours.Alnus Turizm Mahkeme Kararına Rağmen 68.000 TL İadesini Yapmadı
2024 yılı Mayıs ayında eşim ve kendim için Alnus Turizm üzerinden Paris Benelux turu satın aldım ve ödemeyi banka kredi kartı ile toplam 68.000 TL olarak yaptım. Turun tarihi geldiğinde firma turu gerçekleştirmeyeceğini, turu erteleyeceğini bildirdi. İlk erteleme 20.07.2024 tarihinde yapıldı ve sonrasında tur iki kez ertelendi.
İki kez ertelemeden sonra artık tura gitmek istemediğimi, turdan vazgeçtiğimi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana ücretin iki hafta içinde iade edileceği söylendi ancak yaklaşık iki ay beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime olumlu sonuç aldım. Ardından mahkemeye başvurdum, oradan da lehime karar çıktı.
Tüm bu kararlara rağmen firmanın üzerine kayıtlı hiçbir mal varlığı olmadığı gerekçesiyle icra yoluyla tahsilat gerçekleştirilemedi ve ödediğim ücreti halen geri alamadım. Alnus Turizm hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve tarafıma 68.000 TL tutarındaki ödemenin yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
