Almira Butik Şikayet
Almira Butik'ten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ancak son aldığım ürünlerden biri eksik geldi. Ürün için ödeme yapmama rağmen bunu belirtmeme karşın hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından nasıl bir yardım anlayışıdır? Saygısızlık olarak nitelendirecek başka bir ifade bulamıyorum. Yaptığınız şey insanlarda güvensizlik uyandırıyor.
Mesajlara görüldü atılıp cevap bile verilmiyor







Almira butikten 3 adet sipariş verdim. Sipariş numarasını yazın diye bir ibare kullanmadılar. Bende yazmadım. Parayı gönderdim. Fakat sipariş numarasını yazmadım diye sipariş oluşturulmadi. Para iadesi yapılacak dedi para iyademide yapmadılar. Mesaj cevap vermiyorlar. Bir de engelliyorlar. 2500 paramı yediler. Hakkımı helal etmiyorum. Allah'ım çıkarsın.