Yetersiz İletişim Ve Destek Nedeniyle Almanya Vize Sürecinde Mağduriyet

05.08.2025 tarihinde Almanya'ya şoför olarak gitmek amacıyla d tipi çalışma vizesi başvurusu için almanyaisvizesi.com üzerinden danışmanlık hizmeti almaya başladım. Ancak, sürecin başından itibaren yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım.

Başvuru sürecinde sürekli olarak iletişim sorunları yaşadım. WhatsApp üzerinden temsilcinize ulaşmakta zorlandım ve çoğu zaman yeterli, zamanında geri dönüş alamadım. Bu durum başvurumun gereksiz yere uzamasına ve önemli adımların atılamamasına yol açtı. Sorunlarımı iletmek ve destek almak için yaptığım tüm girişimlerde yeterli ilgi ve çözüm göremedim. Süreci hızlandırmak adına yapılan girişimler ise geç ve etkisiz kaldı. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım.

Danışmanlık hizmeti için 5000 euro ödeme yaptım. Ancak, aldığım hizmetin kalitesi ödediğim ücretin çok altında kaldı ve profesyonellikten uzaktı. Sürekli yaşadığım iletişim eksikliği ve yetersiz destek, başvuru sürecinde ciddi zaman kaybına neden oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ya da yetkili bir kişiye doğrudan ulaşmayı da başaramadım.

Başvurum hâlâ devam ediyor ve sürecin bu şekilde ilerlemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmetinizin gözden geçirilmesini, başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım sorunların en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.