Yüksek Tutar Çekim Talebim Günlerdir İşleme Alınmıyor!

Şikayetvar üzerinden Almanbahis ile yaşadığım sorunu 4 ay önce ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 14 Ekim tarihinde Almanbahis hesabımdan 56.000 TL tutarındaki paramı çekmek istedim ancak ödeme yapılmadı ve bu problem devam ediyor.

Bu süreçte doğrudan Almanbahis ile değil, yalnızca Şikayetvar üzerinden iletişim kurdum. Ancak ne Almanbahis’ten ne de Şikayetvar aracılığıyla herhangi bir somut dönüş, bilgilendirme ya da çözüm alamadım. Şikayet kaydım hâlâ sonuçsuz ve adeta boşta duruyormuş gibi görünüyor.

Hem paramın ödenmesi konusunda sürecin gerçekten takibe alınmasını hem de Şikayetvar’ın bu şikayetle ilgili olarak daha etkin bir arabuluculuk yapmasını ve tarafıma net bir sonuç bildirilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce Almanbahis hakkında bir şikayet oluşturdum. Almanbahis hesabımdaki 56.000 TL’lik paramı çeşitli bahanelerle ödemiyor, sürekli “güncelleme var”, “incelemede”, “altyapı kaynaklı” gibi açıklamalarla oyalıyor. Bunun üzerine mağduriyetimi anlatarak Şikayetvar’a başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim.

Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Şikayetvar tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla, ne mesajla, ne de mail yoluyla bir bilgilendirme ya da yönlendirme aldım. Hem Almanbahis’ten paramı alamadım, hem de sorunumu ilettiğim Şikayetvar’dan herhangi bir ilgi veya çözüm odaklı geri bildirim görmedim.

Şikayetvar’ın, Almanbahis ile ilgili yaptığım bu başvuruyu tekrar inceleyerek mağduriyetimi ciddiye almasını, benimle iletişime geçip süreç hakkında açık ve net bilgi vermesini ve 56.000 TL’lik paramla ilgili çözüm sürecini aktif şekilde takip etmesini talep ediyorum.