Kazadan Sonra Hatalı Onarım Kararı Ve Yetersiz İkame Araç Süresi

31.05.2025 tarihinde engelli aracımla kaza yaptım. 5 adet hava yastığım açılmasına rağmen sözüm ona Dünyanın ilk 6 sırasında yer alan Allianz Sigorta aracıma onarım onayı verdi. İtiraz etmeme rağmen itirazım kabul edilmedi. Dosya numaram: 2025/41602
Avukatımla yazdığım itiraz dilekçeme tekrar onarım onayı verildi. Sadece 1 hava yastığı açılan kazalarda pert onayı verilmesine rağmen benim aracıma onarım onayı verildi.
Bundan sonra Allah Muhafaza olacak bir kazada hava yastıkları nedeniyle yaşayacağım her sıkıntılı durumdan Allianz Sigorta sorumludur. Hukuki haklarımı da ayrıca kullanacağımı beyan ediyorum buradan.
Ayrıca 7+7 gün ikame araç süresinde sadece 7 gün verildi. Olay başına 7 gün verileceği söylendi. Oysa aracıma onarım onayı verilmiş ve ikinci bir olay olma ihtimali olmamasına rağmen 7 gün verilmedi. Engelli kızımın bütün hastane işleri aksadı.
Son olarak 25.04.2025 tarihli "Motorlu Araç Sigortaları Kapsamında Tam Hasara ya da Ağır Hasara Uğramış Araçların Tespiti hakkında Genelge" de yer alan araç riziko bedelinin %60'ını aşmaması durumunda ek-1 de yer alan parçalardan en az bir tanesinin hasar görmesi durumunda eksper ağır hasar olup olmadığını tespit edebilir diye bir hüküm mevcut. 01.07.2025 tarihinde ise bu durum artık ekspere bırakılmadan perte ayrılacağı yönünde düzenleme yapılacağını öğrendim. Bu da ek-1'deki durumların ne kadar önemli olduğunu ortaya koymaktadır.
Ayrıca müşteri memnuniyeti sıfır. Artık sizden hizmet almayacağım dediğimde sizin tercihiniz diye üstten konuşuluyor. Sigorta yaptırdım bugün. Daha önce Allianz Sigortada sigorta yaptırdığım için en uygunu Allianz verdiği halde zorunlu sigortayı Allianz'da yaptırmadım.