to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz %15 Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Allianz Sigorta’dan trafik poliçemiz kapsamında 15.12.2025 tarihinde açılan 2025 t 70851/1 numaralı hasar dosyasında, özel servis olarak Asaf Otomotiv adına ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaramız 0001 0210 61427973’tür.
Allianz Sigorta ile hiçbir anlaşmamız olmamasına rağmen, dosya sanki anlaşmalı servismişiz gibi işlem görmüş ve ekspertizle anlaşılan tutar üzerinden “%15 iskonto” adı altında tarafımıza kesinti uygulanmıştır. Bu kesinti bizim açımızdan tamamen habersiz ve emrivaki şekilde yapılmış, ne dosya açılırken Allianz Sigorta tarafından ne de dosyaya bakan ekspertizci E*** Ç**** tarafından bu konuda en ufak bir bilgilendirme yapılmamıştır. Dosya bu koşullarda kapatılmış, sonradan fark ettiğimizde ise kesinti çoktan uygulanmış durumdadır.
Allianz Sigorta’dan, anlaşmamız olmamasına rağmen haksız şekilde uygulanan bu %15’lik kesintinin tamamen iade edilmesini ve dosyanın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka servis ve sigortalılar için de tekrar etmemesi adına sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
