Allianz Sigorta’nın Haksız SISBIS Kaydı Ve Açıklama Talebi

09.09.2025 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Fatih, Vatan Caddesi civarında ara sokağa dönerken yoldaki çukur nedeniyle direksiyon hakimiyeti etkilendi ve Range Rover Velar marka aracımın sol tarafı, yol kenarındaki inşaat alanının tahta ve demir karışımlı koruma alanına çarptı. Bu kaza sonucunda direksiyon arızalandı ve araç yürütülemez hâle geldi. Aracımı hareket ettirmeden emniyet birimlerini çağırarak tutanak tutulmasını sağladım, ardından Allianz Sigorta’yı arayarak çekici talep ettim ve aracımı servise çektirdim. Eksper incelemesi sonucunda hasarın onarımı için onay verildi.

Daha sonra Allianz adına aradığını belirten bir araştırmacı benimle iletişime geçti, araç fotoğraflarını incelediğini ve arama saatlerini kontrol ettiğini belirtti. Sonraki görüşmemizde, kazadan yaklaşık bir hafta önce Acıbadem’de, olay yerinden yaklaşık 25 km uzakta, aracımda çizikler bulunduğu ve bunların PTS kayıtlarında görüldüğü tarafıma söylendi. Araçta kazadan önce mevcut çiziklerin bulunması, bu kazada meydana gelen direksiyon ve tekerlek arızasının gerçekliğini ortadan kaldırmamaktadır. İki ayrı hasar arasında bağlantı kuruluyorsa, bunun açık ve somut teknik delillerle izah edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kazayı derhal bildirmiş ve inceleme sürecinde Allianz ile tam bir iş birliği içinde hareket etmiş olmama rağmen, hakkımda SİSBİS kaydı oluşturulduğunu, üzerime araç alınmak istendiğinde teklif çalışılamaması üzerine öğrendim. Hangi somut gerekçe ve delile dayanılarak adımın bu listeye işlendiği tarafıma açıklanmamıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Allianz Sigorta’dan, hakkımda oluşturulan SİSBİS kaydının dayandığı somut gerekçelerin ve varsa teknik rapor ile diğer tüm dayanak belgelerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ilgili araştırma raporlarının paylaşılmasını talep ediyorum. Kayıt hatalı veya dayanaksız ise, derhal ve kalıcı şekilde kaldırılmasını ya da gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

Bu süreç, araç sahibinin de şirketinize duyduğu güveni ciddi şekilde sarsmıştır; kendisi aile bireylerinin sağlık sigortalarını, şirket poliçelerini ve araç sigortalarını Allianz’dan farklı sigorta şirketlerine taşıma kararı almıştır. Talebimin karşılanmaması halinde avukatım aracılığıyla tüm yasal yolları kullanacağımı ve şartları oluştuğunda maddi ve manevi tazminat talep edeceğimi bildirir, tüm yasal haklarımın saklı olduğunu özellikle belirtmek isterim. Tarafıma gerekçeli ve yazılı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.