Allianz Sigorta'dan Cevapsız Kalan Sağlık Sigortası Talebi

Allianz Sigorta'dan seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Yurt dışında ayak bileğimi burktum. Tüm evrakları göndermeme rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de muhatap bulabiliyorum. 1.5 ay önce gönderdiğim evraklara müşteri hizmetlerini arayarak red geldiğini öğreniyorum. Hiçbir açıklama yok. Muhatap yok. Geri dönüş yok. Her aradığımda ya da yazdığımda hep farklı cevaplar alıyorum ve farklı işlemler yapmam gerektiğine dair cevaplar alıp resmen oyalanıyorum.