Allianz Sigorta Tarafından İzinsiz DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve İptal İmkansızlığı

10.10.2026 tarihinde saat 19.33’te Allianz Sigorta’dan DASK poliçemin 1.769,73 TL prim tutarıyla yenilendiğine dair bir SMS aldım. Oysa iki gün önce beni aradıklarında DASK poliçemi başka bir firma üzerinden yaptırmak istediğimi açıkça belirttim ve yenilenmesini istemediğimi söyledim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında poliçem yenilenmiş.

Hafta sonu olduğu için Allianz Sigorta’yı aradığımda müşteri hizmetlerinin çalışmadığı, bu nedenle işlem yaptıramayacağım söylendi. Poliçeyi yenilerken sistemleri çalışırken, iptal ettirmek istediğimde hafta sonu bahanesiyle hiçbir destek alamadım.

Aynı şekilde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, yaklaşık otuzdan fazla denememe rağmen sistem şifremle bir türlü bağlanamadım. Kayıp/çalıntı kart birimine aktarıldığımda ise sistem üzerinden şifre ile giriş yapmadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Hafta sonu benim bilgim dışında poliçe yenileme işlemini yapabilen bu sistem, iş iptale gelince hiçbir şekilde çalışmıyor.

Bilgim ve açık onayım dışında yenilenen bu DASK poliçesinin 306*****626 T. C. Kimlik numaram üzerinden acilen iptal edilmesini ve varsa bu işleme bağlı tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapı Kredi ve Allianz Sigorta’nın bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bir daha tekrarlanmaması için önlem almasını istiyorum.