Allianz Sigorta Onaysız Servis İskontosu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Düzeltme Talebi

Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, Şubat ayında gerçekleşen bir işlemde tarafımızdan onay alınmadan ve gerekli bilgilendirme yapılmadan servis iskontosu uygulanmıştır. Poliçemizde böyle bir anlaşma olmadığı halde, anlaşmalı servislerde uygulanan iskonto, aracımızın işlem gördüğü Antalya’daki R** D** S** isimli serviste de uygulanmış ve bu durum bize sonradan fark ettirilmiştir.

07byb*** plakalı aracımıza ait, 2026**** numaralı dosya/poliçe kapsamında yapılan bu işlem sırasında, herhangi bir iskonto veya ek kesinti olacağı bize açıkça belirtilmemiş, onayımız alınmadan poliçemiz aleyhine bir indirim yansıtılmıştır. Bu uygulama sonucunda maddi kaybımız oluşmuş ve mağdur edilmiş bulunuyoruz.

Allianz Sigorta’dan, iznimiz ve açık onayımız olmadan yapılan bu servis iskontosunun düzeltilmesini ve aradaki kesilen tutarın tarafımıza eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyoruz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için müşterilerin bu tür işlemler öncesinde açık ve net şekilde bilgilendirilmesini özellikle bekliyoruz.