Allianz Sigorta Kasko Pişmanlığı

15.03.2023 tarihinde şirket aracımız tek taraflı kaza yapmış. 18.03.2023 tarihinde eksper rapor tutmak için gelmiştir. Eksperin geldiği tarihten bu yana aracımız hakkında hiçbir işlem yapılmamıştır. Müşteri merkezini defalarca aramamıza rağmen aracın ihale sürecinde olduğu söylenmiştir. Sonra eksper...

+2

77 ABC 388 plakalı aracın sahibiyim. Kaza yaptım ve 1 aydan fazla oldu, hâlâ eksper raporunun onaylanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda '1 hafta içinde belli olur' diyorlar, ancak 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Lütfen artık bir çözüm bulun; 1 aydır araçsız kaldım ve işler...

Geçirmiş olduğum trafik kazasının ardından aracımı tamir için servise verdiğim süre boyunca ikame araç talebinde bulundum. Talep sonucum olarak 7 günlük ikame araç tahsis edildi.  Ancak aracımın tamirat süresi uzadığından ikame araç süresini 7 gün daha uzatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden müşt...

Allianz kasko hizmetinde yaşanan sorunlar nedeniyle kaza yaptığım aracıma 8 gündür eksper atanmadı. Araç serviste beklerken ikame araç da sağlanmadı. Müşteri hizmetlerinin telefonlarına ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kasko yaptırırken ekstra ücretler alındı ve 15 gün araç kullan...