Allianz Sigorta Kasko Ödemesini Geciktiriyor Ve Eski Ortak Masak Belgesi İstiyor

Allianz Sigorta’ya ait kasko poliçesi kapsamında 25.12.2025 tarihli hasar dosyasıyla ilgili 170.383 TL tutarındaki ödemenin yaklaşık bir yıldır yapılmadığını belirtmek istiyorum. Tüm istenen evraklar defalarca kez tamamlanmasına rağmen dosya sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle bekletiliyor.

Hasar dosya numarası 2025K87427’dir. Hasar sahibi şirketin eski ortağı 2023 yılında ayrılmış olmasına rağmen hâlâ bu kişiye ait MASAK belgesi talep edilmektedir. Hasar sahibi şirket tek ortak olmasına ve ilgili kişinin şirketle hiçbir bağının kalmamasına rağmen, sanki hâlâ ortakmış gibi eski ortağa ait MASAK evrağının tamamlanması istenmektedir. Gönderilen yazışmalarda da açıkça dosya sorumlusunun bu evrakı beklediği, ancak söz konusu kişinin şirket ortağı olmadığı belirtilmektedir.

Yaklaşık bir yıldır süren bu süreçte Allianz ve ilgili birimlerle defalarca görüşme yapılmış, her seferinde eksik evrak gerekçesiyle süreç uzatılmış ve somut bir çözüm sunulmamıştır. Mevcut yasal ve fiili duruma uymayan bu belge talebi nedeniyle hem hasar sahibi şirket hem de yetkili servis olarak biz mağdur edilmekteyiz ve hak edilen hasar ödemesi yapılamamaktadır.

Allianz Sigorta’nın, hasar sahibi şirketin ortaklık yapısını güncel kayıtlar üzerinden inceleyerek artık ortak olmayan kişiyle ilgili MASAK belge talebini sonlandırmasını ve kasko poliçesi kapsamındaki 170.383 TL tutarındaki hasar ödemesini ivedilikle gerçekleştirmesini talep ediyoruz.