11.512,89 TL Tutarındaki Kasko İadesi Gecikiyor

Allianz’da bulunan 0001-0210-63445565 numaralı kasko poliçemi, aracımı sattığım için 08.05.2026 tarihinde acentem üzerinden iptal ettirdim. Poliçenin iptaline rağmen kredi kartıma yapılması gereken 11.512,89 TL tutarındaki iade henüz kartıma yansımadı.

Poliçe iptal işlemi acente tarafından gerçekleştirildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi göremiyorum. İade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve bedelin halen ödenmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili poliçe kapsamında hak ettiğim 11.512,89 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.