Fon Satış İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Kasım 2025 sabahı saat 10:44’te İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Albatross Portföy kkl fonumun satış talimatını verdim. 1000123731 numaralı bu talimat üzerinden toplam 1.094.061 adet fon satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen fon satışı gerçekleşmedi ve param henüz hesabıma yatmadı.
Fonun TEFAS’ta işlem gören ve aynı gün valörlü olması nedeniyle işlemin çok daha kısa sürede tamamlanmasını bekliyordum. Bu süreçte Albatross Portföy’e ulaşmaya çalıştım fakat ne yazık ki telefonlara yanıt alamadım.
Satış işleminin bir an önce tamamlanmasını ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.




Bende aynı tarihte verdim. Sürekli ertelendi. 25.11.2025 görünüyordu. Bugün yine 3 gün daha ertelendi. Benim durumumda olan var mı