Allbatross Portföy Şikayeti

Allbatross’ta bulunan hvt fonumu 11.12.2025 tarihinde bozdum, tutarın Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını beklerken para hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, tüm gün beklememe rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Dün saat 17.00’ye kadar tutarın hesabıma geçmesini bekledim, işlem gerçekleşmeyince bugün sabah Allbatross müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak telefona kesinlikle cevap verilmedi, hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama aldım.

Hvt fon bozumuna ait tutarımın gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve mümkünse işlemimle ilgili yaşanan aksaklığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.