to read complaints and reviews, or file yours. 
Alkapida.com üzerinden 5 Kasım tarihinde İpek Porselen tabak takımı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak sonradan ödeme (paylater) seçeneğini tercih ettim, ayrıca ürünün kırık gelme ihtimaline karşı sigortalı olarak aldım. Hem nasıl geleceğinden emin olamadığım hem de gerekirse iade edebilmek için özellikle bu seçeneği seçmiştim.
Yaklaşık bir aydır büyük bir heyecanla siparişimi beklerken, bugün siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. İptal gerekçesi olarak da paylater seçeneğinin onaylanmadığı belirtilmiş. Eğer bu ödeme yöntemi onaylanmayacaksa, en başta müşteriye seçenek olarak sunulmaması gerektiğini düşünüyorum; böyle bir durum olacağını bilseydim ödemeyi PayPal veya farklı bir yöntemle gerçekleştirirdim.
Hem uzun süre bekleyip hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin, farklı bir ödeme yöntemi ile de olsa, yeniden onaylanarak aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Mayıs 2025 tarihinde Alkapida.com üzerinden 600 euro tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çaydanlık ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişim, 5 ay gibi uzun bir sürede parça parça elime ulaştı. Ancak yemek takımı ve kahvaltı takımının bazı parçaları kırık geldi. Bu süreçte defalarca firma ...
Alkapida’dan 4 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde, 1041416 ve 1045957 numaralı siparişlerle tencere, saklama kabı, çatal bıçak takımı ve tabak takımı satın aldım. Ödemeyi İdeal üzerinden, toplam 465 euro olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hollanda Haarlem’dir. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine...
9 Eylül'de Alkapida.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak porselen krem çiçek modeli bir tabak siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süresine baktım; 9 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla (25 Eylül) ürün hâlâ “tedarik” aşamasında görünüyor ve eli...
Yemek takımı sipariş verdim. 2 aya geldi ( en fazla 3 hafta demiştiler) Sonun da geldi fakat Kırık tabak geldi. Durumu anlattım ve yeni tabak göndereceğini söylediler. Mayıs'tan beri bekliyorum (4 ay oldu) ve hala hiçbir gelişme yok. Alkapida.com Servisinden ten hiç memnun değilim.
Yorumlar