to read complaints and reviews, or file yours. 
Alkapida.com sitesi üzerinden Berlin’de yaşadığım adrese gönderilmek üzere 10 Kasım tarihinde bir halı seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1049621’dir. Ödemeyi PayPal üzerinden anında gerçekleştirdim ve sipariş sırasında 2 gün içinde kargoya verileceği, 3–7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. İlk başta her seferinde siparişimin tedarik sürecinde olduğu söylendi. Yaklaşık 2–3 hafta sonra bu kez siparişimin paketlendiği ve hafta içinde kargoya verileceği bilgisi verildi ancak bu da sözde kaldı, kargoya verilmedi. Sonraki her 3–5 günde bir tekrar yazdığımda yine aynı şekilde yalnızca “tedarik sürecinde, bu hafta firmadan bekleniliyor” şeklinde cevaplar aldım, somut bir adım atılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir gelişme yok.
Ben bu halı setini özellikle kış için aldım, yaz için değil ve sabrım tamamen tükendi. Ödememi saniyeler içinde yapmama rağmen haftalardır ne ürünümü alabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Artık bahane duymak istemiyor, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Alkapida.com’dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
31 Ağustos’ta Alkapida.com üzerinden verdiğim 1035889 numaralı siparişim, neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 14 gün belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu kez de müşteri hizme...
9 Eylül'de Alkapida.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak porselen krem çiçek modeli bir tabak siparişi verdim. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süresine baktım; 9 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla (25 Eylül) ürün hâlâ “tedarik” aşamasında görünüyor ve eli...
Alkapida.com üzerinden 03/11 tarihinde 1048109 numaralı siparişimle bir tabak takımı satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve her seferinde sadece “tedarik sürecinde” denilerek oyalandım. Artık bu durumdan son derece sıkıldım, marstan sipariş versem belki daha hı...
17 Mayıs 2025 tarihinde Alkapida.com üzerinden 600 euro tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çaydanlık ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişim, 5 ay gibi uzun bir sürede parça parça elime ulaştı. Ancak yemek takımı ve kahvaltı takımının bazı parçaları kırık geldi. Bu süreçte defalarca firma ...
Alkapida’dan 4 Ekim ve 24 Ekim tarihlerinde, 1041416 ve 1045957 numaralı siparişlerle tencere, saklama kabı, çatal bıçak takımı ve tabak takımı satın aldım. Ödemeyi İdeal üzerinden, toplam 465 euro olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hollanda Haarlem’dir. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine...
Yorumlar