Alji 2200 W Süper Sessiz Ptc Seramik Isıtıcı Ve Vantilatörden Koku Geliyor

Alji 2200 w süper sessiz ptc seramik ısıtıcı ve vantilatörü 3 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra uzun bir süre hiç çalıştırmadım. 9 Aralık tarihinde tekrar kullanmak istediğimde cihazı çalıştırmaya korktuğum çok ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım.

Cihaz çalışırken yanık kablo kokusu, ağır bir yanık plastik kokusu ve beraberinde duman oluştu. Bu durum, hem kendi can güvenliğim hem de evimin yanma riski açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün bu haliyle kullanılması mümkün olmadığı gibi, potansiyel olarak yangına sebep olabilecek bir tehlike taşıdığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu problem sonrasında firmayı ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma dahi cevap verilmedi. Böyle riskli bir ürünle ilgili muhatap bulamamak, markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu nedenle, söz konusu ısıtıcı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün yarattığı yanık kokusu, duman ve olası yangın riski nedeniyle teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa can ve mal güvenliğini korumak adına piyasadan toplatılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ürünü Aydın Söke’de kullanmaktayım ve bu şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini bekliyorum.