Alisya Pastacılık Dubai Çikolatalı Pastanın İçinden Poşet Çıktı!

2 Şubat akşamı Karabük Merkez’deki File Market şubesinden Alisya markasının Dubai çikolatalı pastasını satın aldık. Pastayı yerken içinden poşet parçası çıktı. Ürünün tadı da üzerinde yazan Dubai çikolatası tadını kesinlikle yansıtmıyor, kuru kadayıfı andıran farklı bir tat vardı ancak her şeyden önemlisi ürünün içinden poşet çıkmasıydı.

Poşeti görür görmez yemeyi bıraktık, çünkü devam etseydik içinden daha başka yabancı maddelerin de çıkmasından endişe ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de böyle büyük bir market zincirinde ve markada kabul edilemeyecek bir sorumsuzluk örneği. Müşteri memnuniyetine ve ürün kontrolüne bu kadar önem verilmemesi bizi gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim sürecinin ve hijyen kontrollerinin acilen incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün içinden çıkan poşete ait fotoğraf elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.