to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibaba üzerinden yaklaşık bir hafta önce Hong Kong’dan gönderilecek olan 13207 Lego Technic araba ürününü 67,5 dolar ödeyerek satın aldım. Sipariş sonrası bana ürünle ilgili ek vergi ve gümrük işlemleri çıkacağı söylendi, bu bilgi siparişten önce hiçbir şekilde paylaşılmadığı için ürünü iptal etmek istedim.
288393002501024648 numaralı siparişimi iptal talebime rağmen, firmanın hatası olmasına karşın iptali kabul etmediler ve para iademi de yapmadılar. Satıcı kendi hataları olmasına rağmen sürekli “sizin hatanız” diyerek sorumluluk almıyor, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına ve üzerinden bir hafta dahi geçmemiş olmasına rağmen ne iptal ne de iade konusunda yardımcı olmuyor.
Alibaba tarafı ise beni bir “anlaşma/uzlaşı sayfası” na yönlendirdi, ancak böyle bir sayfaya ulaşamadım ve somut bir destek alamadım. Ürün ortada yok, para iadesi yok, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ön bilgilendirme yapılmadan sonradan çıkarılan vergi ve gümrük masrafları gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum. Ödediğim 67,5 doların eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.
Alibaba üzerinden Dummy iPhone 17 (Maket iPhone 17) ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Fedex ile görüştüğümde, benden dilekçe aldılar ve sonrasında “Tarafımızdan yapılan muayene sonrası gönderinin şahsın kullanımına uygun ol...
Alibaba'dan aldığım ürün gümrükte görünüyor. 20 gün oldu. Gümrük işlemleri başarısız diyor. Ne yapmalıyım? Sonuçta ürünü alırken gümrüğünü vs. Ödedim....
19 Ekim 2025 tarihinde Alibaba üzerinden “tbk2205 lazer entegre sökme makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 279986398001027729). Siparişimi verdikten sonra gümrük müşavirleriyle görüştüm ve vergiler ile gümrükte ciddi sorunlar yaşayabileceğimi öğrendim. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 22 ...
Alibaba.com üzerinden istediğim 225840194501021646 sipariş numaralı piston segman silindir satın aldım. Tedarikçiyle görüştüm ve bana bu istediğiniz ürün değil, bunu geri iade talebinde bulunun dediler. Ben de iade talebinde bulundum ve ürün zaten kargolama yapılmamıştı. Hemen Alibaba.com aynı gün p...
20.09.2025 tarihinde Alibaba üzerinden Honda Civic Vtech klima kompresörü siparişi verdim. Satıcı, ürün ücreti ve kargo bedelinin dışında başka bir ödeme yapmayacağımı, kendilerine güvenebileceğimi ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı belirtti. Ancak 30.09.2025 tarihinde ürünüm gümrükten geçemedi ve...
Yorumlar