Uzun Yolculukta İkram Ve Molasız, Şarj Prizi Çalışmayan Ve Fiyat Ayrımcılığına Maruz Kalan Yolcu

29 Ağustos saat 11.00’da Çanakkale’den Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV00444TV PNR numaralı otobüsle Samsun’a yolculuk yapıyorum. Sefer yaklaşık 17 saat sürecek olmasına rağmen, şu ana kadar ne bir ikram yapıldı ne de 30 dakikalık olması gereken klasik molalar verildi. Şu an Eskişehir civarındayım ve yolculuğun başından beri bu durum değişmedi.

Ayrıca araçtaki iki kişilik koltukların şarj prizleri çalışmıyor. Bu kadar uzun bir yolculukta telefon ve diğer cihazları şarj edememek, ikram yapılmaması ve yeterli mola verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bunun yanında muavinin beyanına göre, Çanakkale–Samsun yönünde bu araçta 2.200 TL’ye bilet alan tek yolcular biziz. Annem ve ben 8–9 numaralı koltuklarda oturuyoruz, diğer yolcuların ise aynı otogardan aynı otogara 1.700 TL’ye bilet aldığı bilgisi verildi. Aynı seferde bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını da ayrıca haksız ve rahatsız edici buluyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, uzun yol seferlerinde ikram, mola düzeni ve araç içi donanımlar konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve uygulanan fiyatlandırmanın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.