Kuaförde Tek Taraflı Yaklaşım Ve Memnuniyetsiz Hizmet Deneyimi
Bilindik bir kuaför olduğunu düşünüp, tarzıma yakın bulduğum için kendisine gittim. Kendisinin fikir ve yönlendirmelerine de açıktım; ancak bir şey sorduğumda "Yalnız ben öyle kesmiyorum, çok saçma, ben kendi tekniğimle kesiyorum" gibi cevaplarla karşılaştım. Evet, kendi tekniğiyle kesiyor, hoş kimse de 'kesme' demiyor; ama bildiği tek bir teknik olduğuna eminim. Bu yüzden talepleriniz reddediliyor. Hemen kesip yollayayım kafasında, saçımın bir tarafı kısa, bir tarafı uzun ve ne deseniz beyefendiye işini öğretiyor oluyorsunuz. Orada istenmediğinizi hissediyorsunuz. Ben oradayken eski bir müşterisi geldi ve "Bu çok sorunlu, ben bunu kesmek istemiyorum" diye de mızmızlanıyor.
Bu saçı 500 liraya kestirmiş olsam laf etmeyeceğim de, 4 katını ödeyip bir de kendini kötü hissettiğin bir deneyim yaşamak, verdiğim en yanlış kararlardan biriydi.




Anlatamazsınız kendinizi Merve Hanım, sadece belli ki kendi sevdiği müşterilerine ona göre muamele yapıyor ve bilmeden işine gelmeyen bir şey söylediyseniz eğer benim de bilmeden söylediğim gibi böyle mahvediyor tüm deneyimi. Kendisiyle WP'daki görüşmem de gayet olumluydu yalan yok ama yüz yüze gerçekten felaketti. Müthiş bir özgüven ve rahatlıkla sizi tersliyor ve normalleştiriyor bu durumu. İnsanları buraya yorum yapmaları için yönlendirmiş ve kimseye derdimizi de anlatamıyoruz insanlar da aşırı dogmatik inandıklarını savunmaya gelmiş :') inanılmaz içi boş yalan ithamlarla yönlendirmiş hem de. Seveni kadar sevmeyeni de var kabul etmesi gerek. Herkese farklı muamele gösteriyor kabul etmesi gerek. Gerçekten bence sakin ve ılımlı birisi değil kendisi dahil onu çok seven müşterileri de kabul etmeli. Onu seven müşterilerine söylemek istiyorum size agresif davranmadı diye herkese aynı davrandığını mı düşünüyorsunuz? Üstelik her müşteri gibi soru sorma, talep etme ve fikir danışma haklarımız olmasına rağmen.