to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli ilçesinde, yeni Uzun Çarşı olarak bilinen çok işlek bir caddede büfe/market tarzı bir iş yeri açtım ve dükkânıma Algida dondurması almak istedim. Yaklaşık bir ay boyunca bayiliğe ulaşmaya çalıştım, telefonlarım açılmadı, müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz. Sonrasında Instagram üzerinden bir şekilde numarama ulaştılar ve beni yabancı bir numaradan arayan kişi Algida’dan aradığını söyleyip Cuma günü ya da en geç Pazartesi geleceğini belirtti. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Aynı cadde üzerinde, dükkanımın yaklaşık 100 metre ilerisindeki benzer iş yapan bir markete dolap ve ürün bırakılmış olmasına rağmen, beni oyalayıp ilgilenmemeleri ciddi anlamda can sıkıcı ve düşündürücü. Bu tutumu hem haksızlık hem de saygısızlık olarak görüyorum; insanın aklına ister istemez başka ihtimaller geliyor.
Algida’dan talebim, bölgeden sorumlu, işini ciddiye alan aklı başında bir satış temsilcisinin benimle acilen iletişime geçmesi ve dükkânıma da dondurma dolabı ile ürünlerin en kısa sürede sağlanmasıdır. Bu süreçte yaşadığım ilgisizliğin sebebinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bitlis Merkez’de market işletiyorum ve Algida dondurma satmak için dolap talep ediyorum. Dolap ve bayilik süreciyle ilgili yetkili ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen satış temsilcisine zar zor ulaşılıyor, çoğu zaman da hiç ulaşılamıyor. “Sizinle iletişime geçilecek” denilmesine rağme...
Yaz aylarında Algida'nın Maraş Usulü külah dondurmasını satmak için Odak Gıda ile anlaşma yaptım ve dükkanıma dolap gönderildi. Ancak gönderilen dolap bozuk çıktı. Dolap çalışmadığı için hem aldığım dondurmalar bozuldu hem de yaz boyunca dondurma satışı yapamadığım için ciro kaybı yaşadım. 15 gün bo...
Bir ay önce yeni bir işletme açtım. Cadde üzerinde konum itibariyle iyi bir yerde, Algida ile anlaştım. Bu bölgede çalışan satış temsilcisi arkadaş, satış yapana kadar uğruyordu. 25.000₺ alım yaptım, bunda da sorun yok, dolabı getirdiler. Sıfır dolap geldi, ürünler geldi. Eski kapak verdiler. Kapak ...
Algida uygulamada kampanya kapsamında dondurma kazandım. Bunların barkodlu hale getirdim ve daha önceden Kazandığım puanlarımı harcayabilmek için tanımlı olan Algida tarafından bana bildirilen Kabiller markete gittim, maalesef artık biz firma ile problem oluyor, uygulamayı kullanmıyoruz dendi, boşun...
Yorumlar