to read complaints and reviews, or file yours.Algida Gökkuşağı Dondurmasından Böcek Çıktı!
Gökkuşağı Dondurmanızın içinden resmen böcek çıktı. Bu nasıl olabiliyor? Çoluk çocuk yiyor bunları, nasıl bir üretim bandınız var ki böcek girebiliyor içine? Dışında olsa diyeceğim ki paketin bir yerinden girmiştir. Ama fotoğrafta da gözüktüğü gibi bildiğiniz içinde böcek var.
Gelişme
2,5 hafta içinde yaşadığım 2. Problem bu. İlkinden böcek çıktı, böcekli dondurmayı saklamama söylediniz ki ben çöpe atmıştım bu sefer içinden ek bir çubuk çıktı. Dondurmanın yarısı yok resmen. Nasıl bir fabrika sisteminiz var anlamış değilim. Çoluk çocuk sevinsin diye iki dondurma alıyoruz onda da sürekli bir problem çıkıyor
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Peki, cevabınızı merakla bekliyorum. Böcek çıkması nasıl açıklanır acaba?
Böcekli dondurmayı ve paketini evimde saklamadığım için sadece uyarı niteliğinde ilgili birimlere bilgi iletmek gibi saçma sapan bir prosedüre sahip olduğunuz için Algida'yı kınıyorum. Müşterisine ve ürününe sahip çıkamayan bir firmayla bundan sonra asla işim olmaz. Sosyal medyada da bu yaşadığım durumu herkesle paylaşacağım ki kimsenin başına gelmesin.
Sayın Sevcan S. , Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı
Bilgilendirmeye ihtiyacım yok benim. Ürününüzün arkasında duramıyorsunuz. Çok yazık. Bilgilendirme de ilgili birimlere uyarı. Ne kadar zekice. Hiç aklımıza gelmeyen bir yöntem.
Merhaba, Geri bildiriminiz çözümlenmiştir. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Size memnuniyetle yardımcı olabilmek adına soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
