to read complaints and reviews, or file yours.Algida Gökkuşağı Dondurmasında Saç Tespiti Ve Hijyen İhlali
Algida’nın gökkuşağı dondurmasını Mersin’deki bir marketten satın aldım. Ürünün ambalajı ilk kez tarafımca açılmış olup, dondurmayı açar açmaz ürünün içerisinden hijyen kurallarına aykırı bir şekilde kıl/saç çıktığını gördüm. Yabancı maddenin, üretim veya dolum aşamasında dondurmanın içerisine karıştığı açıkça anlaşılmaktadır.
İnsan sağlığını ve gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Konuyla ilgili fotoğraflar ve ürün bilgileri mevcuttur. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve üretim hattındaki hijyen denetimlerinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Alo 174 Gıda Hattı ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi makamlara taşıyacağımı bildiririm.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever.
