Algida Dondurmasında Kırık Çubuk, Hijyen Ve Güvenlik Sorunu

26.06.2016 tarihinde Kilis merkezde aldığım Algida markalı çubuk dondurmanın içinden kırık bir çubuk çıktı. Dondurmayı yerken çubuğun kırık olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız etti.

Olay sonrası firmaya ya da ürünü aldığım yere herhangi bir bildirimde bulunmadım ancak böyle bir durumun yaşanmış olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Algida’dan öncelikle bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını ve benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.