Algida Bölge Müdürünün Kaba Davranışı Ve Koruyucu Örtü İhmaline Şikayet

Masal Kuruyemiş isimli işletmem, Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde uzun süredir Algida satış noktası olarak sorunsuz şekilde hizmet vermektedir. İşletmemizde bulunan Algida dolabı konumu gereği doğrudan güneş ışığına maruz kalmaktadır. Ürünlerin erimemesi, bozulmaması ve dolabın motorunun yanarak daha büyük bir maddi zarara yol açmaması için dolap üstü koruyucu örtü talebimizi defalarca iletmemize rağmen bu haklı ve zorunlu talep sürekli geçiştirilmiştir.

Son olarak 22 Temmuz 2026 tarihinde, bu soruna çözüm bulunması için bölge müdürünüz ile iletişime geçtim. Ancak kendisi, bir dünya markasını temsil ettiğinin bilincinde olmadan, bizleri dinlemek yerine son derece kaba, saygısız ve kibirli bir üslupla adeta başından savdı. Yıllardır markanıza hizmet eden bir esnaf olarak, iş ortağını hiçe sayan ve kendini “mal sahibi” gibi konumlayan bu tavrın ticari ahlaka ve profesyonelliğe tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.

Buna ek olarak, bölgemizden sorumlu satış personeliniz de düzenli olarak gelmemekte, haftalık Route gününde çoğu zaman uğramamakta ve ancak ayda bir kez görünmektedir. Düzenli ziyaret yapılmadığı için taleplerimiz zamanında iletilmemekte, yaşadığımız sorunlar uzun süre çözümsüz kalmaktadır. Hem bölge müdürünün tavrı hem de satış personelinin ilgisizliği, iş ortaklığımızı ciddi şekilde zedelemektedir.

Mağduriyetimizin giderilmesi adına dolap üstü koruyucu örtünün ivedilikle tarafımıza teslim edilmesini ve esnafa, iş ortağına karşı kabul edilemez bir üslup sergileyen ilgili bölge müdürü hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca sahadaki satış personelinizin de düzenli ve sorumluluk bilinciyle ziyaret gerçekleştirmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Aksi takdirde, uğrayacağımız maddi zararı önlemek adına Algida dolabının fişini çekerek markanızla olan tüm ticari faaliyetimizi kalıcı olarak durduracağımızı ve haklarımızı yasal yollardan arayacağımızı bildiriyorum.