Kargoya Verilmedi, Bilgi Yok: Siparişim Nerede?
8 Mart tarihinde Algeliyo.com üzerinden 3974 numaralı siparişimle 2 adet Kale marka 3 numara kapı hidroliği satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.740,42 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir hareket görünmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için hem site üzerinden mesaj gönderdim hem de telefonla aradım fakat ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı ne de telefona bakan oldu. Hem ürünlerin gecikmesi hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileri de dahil olmak üzere süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08/03/2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30/03/2026 tarihinde elime ulaşmıştır. Firma yetkilisi Alp**** bey bu süreçte iletişime geçmiş doğru yönlendirmeler yapmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Firmaya önerim stokta olmayan ürünleri satış listenize koymayınız. Ürün yeniden stoklara girip kargoya verilmesi süreci çok uzatmakta ve müşteriler mağdur olmaktadır.




